🚫 يرجى العلم بأن عدد الأجهزة المسموح بها لكل حساب هو جهاز واحد فقط وفي حالة مخالفة ذلك سيتم غلق الحساب تلقائياً وحظر المستخدم نهائيا والغاء جميع الكورسات التي تم شرائها 🚫
✅ يمكنك خلال 10 ايام استبدال الكورس بكورس آخر بنفس القيمة أو أقل (عملية الاستبدال تتم مرة واحدة فقط ولا يمكن تكرارها) ، وإذا تم الاستبدال لايمكن عمل استرداد للمبلغ.
✅ يمكن خلال 14 يوم استرجاع ثمن الكورس (بشرط ألا يـــكـــون قــــد تـــمـــت عملية اســـــتبدال سابقة) مع مراعاة الشروط التالية التى نتحقق منها الموجودة بالمنصة وهي خاصة بمسئول الدعم ، مع مراعاة أن الإخلال بأى من الشروط التالية يلغى اتفاقية الاسترجاع أو الاستبدال ولايمكن بأى حال من الأحوال تنفيذها.
- 1- أن تكون قد قمت بتشغيل نسبة أكثر من 10% من الكورس (فيديوهات – واجابات – امتحانات دورية).
- 2- تقرير مسئول الدعم عن حالة الحساب لايمكن الاعتراض عليه بأى حال من الأحوال.
- 3- أنت تقوم بالموافقة على هذه الاتفاقية عند اشتراكك بالكورس ، ويعد شراء الكورس أو الاشتراك فى حد ذاته بمثابة موافقة على الاتفاقية.
- 4- إذا انطبقت الشروط يمكن الاستبدال بنفس القيمة خلال 10 ايام بدون أى رسوم إضافية.
- 5- إذا انطبقت الشروط يمكن استرجاع ثمن الكورس بعد خصم قيمة 5% رسوم إدارية وتحويلات.
- 6- يتم رد الرسوم خلال 10 أيام عمل كحد اقصى من تاريخ الطلب وتتم عن طريق فودافون كاش.
- 7- لايمكن بأى حال من الأحوال المطالبة باسترجاع ثمن الكورس بعد 14 يوم حتى لو انطبقت الشروط.
- 8- لايمكن بأى حال من الأحوال المطالبة باستبدال الكورس بعد 10 ايام حتى لو انطبقت الشروط.
- 9- لايتم النظر إلى طلبات الاسترداد خلال فترات العروض وإنما يتم البت فيها بعد إنتهاء فترة العرض.
- 10- فى حالة عدم تفعيل البروموكود (كوبون الخصم) خلال أسبوع من استلامه ، لايمكن بأى حال من الأحوال المطالبة بتفعيله . وفي حالة استخدامه في حساب مختلف عن الحساب مقدم الطلب ، يتم استبعاد الطالب من السيستم وغلق الحساب نهائياً مع الغاء اتفاقية الإسترجاع والاستبدال.
